Polityka Prywatności

Polityka prywatności i plików cookies „Friendly Ghost Language Studio”

Dbam o Twoją prywatność tak samo, jak o Twoje postępy językowe. Zależy mi na tym, aby Twoje dane osobowe były u mnie całkowicie bezpieczne.

Poniżej znajdziesz jasne i przejrzyste informacje o tym, jakie dane zbieram, w jakim celu je przetwarzam, jak z nich korzystam i jakie prawa przysługują Ci w związku z wejściem w życie RODO (Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych).

§ 1. KTO JEST ADMINISTRATOREM TWOICH DANYCH?

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

Friendly Ghost Language Studio by Kacper Palkowski z siedzibą w Krakowie, NIP: 6762724248, REGON: 545284930 zwany dalej Administratorem.

Możesz się ze mną skontaktować w każdej sprawie związanej z ochroną danych osobowych:

§ 2. JAKIE DANE ZBIERAM I W JAKIM CELU?

Zbieram i przetwarzam tylko te dane, które są absolutnie niezbędne do tego, aby nasza współpraca przebiegała sprawnie, a proces nauki był dla Ciebie jak najwygodniejszy:

  • Dane: Imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, a w przypadku firm – nazwa firmy, adres oraz NIP.
  • Cel: Realizacja umowy o świadczenie usług językowych, wystawianie faktur i rachunków, kontakt w sprawach organizacyjnych.
  • Dane: Dane karty płatniczej (przetwarzane bezpośrednio przez bezpiecznego operatora płatności, ja nie mam do nich wglądu), imię, nazwisko, adres e-mail.
  • Cel: Automatyczna obsługa subskrypcji oraz rezerwacja terminów w kalendarzu.
  • Dane: Adres e-mail, imię i nazwisko (potrzebne do założenia Twoich kont na platformie Eliii, w aplikacji Quizlet oraz do udostępnienia prywatnego folderu na Dysku Google).
  • Cel: Dostarczenie Ci spersonalizowanych materiałów do nauki, monitorowanie Twoich postępów i udostępnianie notatek z lekcji.
  • Dane: Imię, adres e-mail, numer telefonu oraz treść Twojej wiadomości.
  • Cel: Odpowiedź na Twoje zapytanie ofertowe lub organizacyjne.

§ 3. NA JAKIEJ PODSTAWIE PRAWNEJ PRZETWARZAM DANE?

Twoje dane przetwarzam zgodnie z prawem (RODO), na podstawie:

  • Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem (np. rezerwacja lekcji próbnej, zakup pakietu).
  • Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (np. wystawianie faktur, prowadzenie księgowości).
  • Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – tzw. prawnie uzasadniony interes (np. kontakt z Tobą, obrona przed ewentualnymi roszczeniami, analizowanie ruchu na stronie).

§ 4. KOMU PRZEKAZUJĘ TWOJE DANE?

Twoich danych nigdy nikomu nie sprzedaję ani nie udostępniam w celach marketingowych osobom trzecim. Aby jednak Friendly Ghost mógł działać sprawnie i nowocześnie, korzystam z zaufanych partnerów technologicznych, którym powierzam przetwarzanie Twoich danych:

  • Operator płatności online (np. Stripe, PayU) – w celu bezpiecznego procesowania Twojej karty i subskrypcji.
  • Dostawca systemu rezerwacji online – abyś mógł/mogła wygodnie klikać i rezerwować terminy zajęć.
  • Google Workspace – w celu prowadzenia poczty e-mail, udostępniania plików na Dysku Google oraz generowania linków do lekcji wideo.
  • Dostawca platformy edukacyjnej Ellii – w celu prowadzenia Twojego konta ucznia i przydzielania zadań.
  • Aplikacja Quizlet – w celu tworzenia Twoich indywidualnych zestawów fiszek.
  • Biuro rachunkowe – w celu rozliczeń podatkowych i księgowania faktur.

Wszyscy moi partnerzy gwarantują najwyższy standard bezpieczeństwa i zgodność z RODO.

§ 5. JAK DŁUGO PRZECHOWUJĘ TWOJE DANE?

Twoje dane przechowuję przez okres niezbędny do realizacji celów:

  • Przez czas trwania naszej umowy i korzystania przez Ciebie z pakietów Friendly Ghost.
  • Po zakończeniu współpracy – przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i finansowego (zazwyczaj 5 lat od końca roku podatkowego, w którym wystawiono fakturę).
  • Do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

§ 6. JAKIE SĄ TWOJE PRAWA?

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

  • Prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
  • Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych.
  • Prawo do usunięcia danych (tzw. „prawo do bycia zapomnianym”) – jeśli nie ma innych podstaw prawnych do ich dalszego przechowywania.
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania.
  • Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
  • Prawo do przenoszenia danych.
  • Prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), jeśli uważasz, że przetwarzam Twoje dane niezgodnie z prawem.

Aby skorzystać ze swoich praw, wystarczy, że napiszesz do mnie krótki e-mail na adres: [Twój Adres E-mail].

§ 7. PLIKI COOKIES I TECHNOLOGIE ŚLEDZĄCE

Moja strona internetowa używa plików cookies (tzw. ciasteczek) w celu poprawnego działania witryny oraz do celów analitycznych.

  • Niezbędne pliki cookies: Pozwalają na poprawne wyświetlanie strony, nawigację oraz bezpieczny proces zakupu w koszyku. Bez nich strona nie mogłaby działać prawidłowo.
  • Analityczne i funkcjonalne cookies: Pomagają mi zrozumieć, jak użytkownicy korzystają ze strony (np. które zakładki odwiedzają najchętniej), co pozwala mi stale ulepszać moje usługi. Korzystam w tym celu z narzędzi takich jak Google Analytics.
  • Zarządzanie cookies: Podczas pierwszej wizyty na stronie wyświetla Ci się baner informacyjny. Możesz zaakceptować wszystkie ciasteczka lub zarządzać swoimi preferencjami. W każdej chwili możesz też całkowicie zablokować lub usunąć pliki cookies w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej.

§ 8. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Polityka Prywatności wchodzi w życie z dniem [Wpisz datę, np. 01.09.2026 r.]. Mogę ją w przyszłości aktualizować, aby zawsze była zgodna z aktualnymi przepisami prawa i systemami technologicznymi, z których korzystam. O wszelkich zmianach poinformuję Cię na tej stronie.